A partir del 23 de marzo de 2020, a causa de la Emergencia Nacional del CORONAVIRUS, el Área de Salud
Carmen – Montes de Oca tomó medidas especiales, tómelas en cuenta.
·
CITAS MÉDICAS EN EBAIS:
o Los EBAIS del Área de Salud Carmen – Montes de Oca no darán citas nuevas, sólo citas
programadas.
o Las consultas
presenciales en EBAIS se mantienen para padecimientos respiratorios,
resfríos y sospechosos de CORONAVIRUS.
o Se suspenden las
citas para Electrocardiogramas.
o Por el momento, no hay
una Línea Telefónica para Información y Consultas, las líneas telefónicas
habilitadas son para Teleconsulta Médica.
o Las citas que se
reprogramaran de acuerdo con las posibilidades, después de la emergencia se
darán las indicaciones para que realice la reprogramación de su cita.
o Las urgencias
serán atendidas en la Sede Clínica Central de manera presencial.
o
Los pacientes de Anticoagulados deben asistir al Laboratorio
Clínico el día de su cita asignada, después de las 7 am., la consulta será
vía telefónica.
o Las pacientes con Visita
Domiciliar serán atendidos vía telefónica.
o Se atenderán pacientes de
la Clínica de Cesación de Tabaco, vía telefónica al 25390000 opción 1, luego
marcan 2210 Ext. 1204 o 1205.
o Las citas de control
de crónicos se realizarán en dos modalidades, TELECONSULTA MÉDICA y PRESENCIAL,
dependiendo del EBAIS al que usted asista.
o Si no puede usar la
modalidad de Teleconsulta Médica o Presencial, haga la solicitud de
continuación de medicamentos al correo electrónico: as_catedral@ccss.sa.cr.
o Si hace solicitudes por
correo electrónico anotar en el mensaje:
§ Nombre completo
§ Cédula
§ Motivo de la solicitud
§
EBAIS y Fecha de la cita
§
Dirección física donde se enviará su medicamento.
o Citas de control sólo
modalidad TELECONSULTA
MÉDICA (Llamada
telefónica con su médico)
TELECONSULTA
MÉDICA
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SEDE EDIFICIO AVATAR
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SEDE MERCEDES –
SABANILLA
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EBAIS
El Carmen
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EBAIS
San Pedro Este
|
EBAIS
San Pedro Oeste
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VICITS
|
EBAIS
Mercedes
|
EBAIS
Sabanilla
|
Vargas Araya Norte
|
22211053
|
22211038
|
25390000
opción 1, luego marcan 2210 Ext. 1204 o 1205
|
||||
§
Cada paciente debe llamar el día y hora de su cita.
§ Será atendido por el
médico, vía telefónica.
§
El médico le recetará sus medicamentos de control, serán entregados
al domicilio que usted indique.
§
Favor llamar únicamente el día y hora de su cita para no saturar la
Central Telefónica.
§
Es importante permitir que TODOS sean atendidos.
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||||||
o Citas de control
modalidad PRESENCIAL sólo para que su médico le recete sus medicamentos
de control para los siguientes meses.
PRESENCIAL
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SEDE LOURDES
|
SEDE SAN RAFAEL – SAN
RAMÓN
|
||||||
EBAIS Lourdes Sur
|
EBAIS Lourdes Norte
|
EBAIS Vargas Araya Sur
|
EBAIS Cedros
|
EBAIS San Rafael Norte
|
EBAIS San
Rafael Sur
|
EBAIS
San Rafael Centro
|
EBAIS San
Ramón
|
§
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·
ENFERMERÍA
o
En los EBAIS atenderán presencialmente
§
Embarazadas y Vacunación en todos los EBAIS.
§ Entrega y tratamiento de pacientes
con tuberculosis y contactos.
§ Cercos epidemiológicos.
§ Curaciones (se abordará
cada caso para seguimientos) según programación.
§ Retiro de hilos.
·
ENFERMERÍA
o En los EBAIS suspende:
§
La consulta de APER (Clínica de Aire), sólo se dará consulta
telefónica con educación y seguimiento de casos.
§
La consulta crónicos (educación de uso del glucómetro).
§
Charla de esterilización: Consejería de esterilización quirúrgica.
§
Salud Mental Enfermería.
§
Visita presencial de Enfermera con equipo interdisciplinario.
·
LABORATORIO CLÍNICO
o Las giras a todos los Ebáis también quedan suspendidas y únicamente
se atenderán casos urgentes (así catalogados por el personal médico) en la Sede
Los Yoses.
o
Las citas de Laboratorio Clínico
se reprogramarán una vez que haya pasado la emergencia, se habilitará un número
telefónico.
·
ODONTOLOGÍA
o
El servicio de Odontología,
primer y segundo nivel se suspende a partir del lunes 23 de marzo debido a la
pandemia del coronavirus COVID-19.
o
Únicamente se estarán valorando
emergencias que pongan en riesgo su salud.
o
Las citas de segundo nivel se
reprogramarán una vez que haya pasado la emergencia.
o
Las citas de primer nivel se
atenderán a cupo, una vez que se levante la alerta sanitaria.
·
FARMACIA
El Servicio
de Farmacia del Área de Salud Carmen - Montes De Oca, informa las siguientes
medidas, a partir del 23 de marzo de 2020:
o
Si tiene RECETAS ELECTRÓNICAS, se deben activar en los
siguientes números de teléfono:
ACTIVACIÓN DE RECETAS POR TELÉFONO
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Centro de Llamadas (CCSS)
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SEDE AVATAR
|
SEDE AVATAR
|
SEDE LOURDES
|
SEDE SAN RAFAEL – SAN RAMÓN
|
SEDE MERCEDES - SABANILLA
|
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Todos los EBAIS
|
EBAIS El Carmen
|
EBAIS
San Pedro Este
EBAIS
San Pedro Oeste
|
EBAIS
Lourdes Sur
EBAIS
Lourdes Norte
EBAIS
Vargas Araya Sur
EBAIS
Cedros
|
EBAIS San Rafael Norte
EBAIS San Rafael Sur
EBAIS San Rafael Centro
EBAIS San Ramón
|
EBAIS
Mercedes
EBAIS
Sabanilla
EBAIS
Vargas Araya Norte
|
|
22220133
|
22220195
|
2539-0000. Luego opción
1 y luego puede escoger alguna de estas extensiones 22101272, 22101273,
22101274 y 22101276
|
||||
Cuando llame por
teléfono tenga a mano la siguiente información:
1. Datos del usuario:
nombre completo del paciente y número de identificación.
2. Datos de la farmacia
donde se retiran los medicamentos: Nombre del área de salud y Ebáis.
3. Fecha próxima del
retiro del medicamento: Fecha visible en el comprobante de retiro.
Recuerde que se puede
solicitar la preparación del tratamiento como plazo más cercano a los tres
días de la fecha indicada (tres días antes de la fecha indicada incluyendo la
fecha de retiro).
4. Número de teléfono.
5. Dirección física para
enviarle sus medicamentos.
|
||||||
o
Si fue atendido en estas semanas por el médico en Teleconsulta, el
médico le solicitará su dirección y su número de teléfono en la receta para que
los medicamentos le sean entregados a domicilio.
o Está habilitado el servicio de Farmacorreos, tiene COSTO para el
paciente, si lo desea ingrese a: https://farmacorreos.correos.go.cr/ y siga las instrucciones.
·
CITAS CON ESPECIALISTAS
o
Cita de primera vez se le llamará posteriormente para indicarle para
cuando se reprograma su cita.
o
Citas de control sólo modalidad TELECONSULTA MÉDICA
(Llamada telefónica con su médico).
TELECONSULTA
MÉDICA
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Psiquiatría
Dermatología
Medicina Interna
Medicina Familiar
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Medicina Laboral
Geriatría
Endocrinología
Pediatría
Otorrinolaringología
|
Oftalmología
Cirugía General
Psicología
Nutrición
Trabajo Social
|
22239478
22234584
22232618
|
||
§
Cada paciente debe llamar el día y hora de su cita.
§ Será atendido por el
médico, vía telefónica.
§
El médico le recetará sus medicamentos de control, serán entregados
al domicilio que usted indique.
§
Favor llamar únicamente el día y hora de su cita para no saturar la
Central Telefónica.
§
Es importante permitir que TODOS sean atendidos.
|
||
o Si no puede usar la
modalidad de Teleconsulta Médica, haga la solicitud de continuación de
medicamentos al correo electrónico: as_catedral@ccss.sa.cr.
§
Nombre completo
§ Cédula
§ Motivo de la solicitud
§ Especialidad y Fecha de
la cita
§ Dirección física donde se
enviará su medicamento.
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INCAPACIDADES
o
TRÁMITE:
§
Si usted tiene una boleta verde, usted o una persona de su red de
apoyo debe llevar la boleta verde al Tercer Piso de Sede Clínica Central.
§
Si es un dictamen (medicina privada) recomendando la incapacidad la
puede enviar escaneada al correo as_catedral@ccss.sa.cr, se le contesta por ese
mismo medio, si no puede enviar a una persona de su red de apoyo a dejarla al
Tercer Piso de Sede Clínica Central.
o
OTORGAMIENTO / EXTENSIÓN DE INCAPACIDAD:
§
Para otorgamiento o extensión de incapacidades es necesario que la
valore un médico.
§
Acuda a la Sede Clínica Central para que lo valoren si necesita una
Incapacidad o que le sea extendida la Incapacidad.
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